対象：清掃前の初動確認が必要な方
特殊清掃をする前に読むこと
警察確認前は入室・清掃・遺品の持ち出しを進めないでください。確認後に、臭気・汚染・害虫・残置物を確認します。
いまの状況から相談方法を選ぶ
今すぐ取るべき行動
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現場で確認
警察確認
- 未確認
- 確認済み
- 分からない
確認前は入室や持ち出しを進めないでください。
現在の状況を電話で伝える -
現場で確認
臭気・害虫・残置物
- 臭い
- 害虫
- 残置物多い
- 分からない
作業範囲と日程の判断材料になります。
写真を送って相談する -
次の選択肢
清掃後の方針
- 賃貸
- 売却
- 買取
- 未定
方針によって原状回復範囲が変わります。
清掃と物件査定をまとめて相談する
ご注意
このページは、特殊清掃の必要性や告知義務・保険適用・相続・法律上の判断を断定するものではありません。実際の作業範囲や取り扱いは、現地状況、発見状況、権利関係により異なります。判断が必要な部分は、警察・宅地建物取引業者・弁護士・司法書士・保険会社などへご確認ください。
清掃前にやってはいけないこと
警察確認前は入室・清掃・遺品の持ち出しを進めないでください。確認後に、臭気・汚染・害虫・残置物を確認します。
特殊清掃をする前に確認すること
孤独死や変死が疑われる現場では、警察確認・検視・現場確認が終わる前に、清掃や遺品の持ち出しを進めるべきではありません。まず警察確認の状況、所有者・相続人・管理会社の確認、室内の安全、近隣への影響、保険確認用の記録、売却・買取の予定を整理してから作業範囲を決めることが重要です。
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1. 警察確認が終わっているか確認する
孤独死や変死が疑われる場合、警察確認・検視・現場確認が終わるまで、室内を動かさないことが重要です。
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2. 入室してよい状態か確認する
臭気、害虫、衛生リスク、精神的負担があるため、無理に家族や管理会社だけで入室しない方がよい場合があります。
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3. 遺品・貴重品・重要書類を勝手に処分しない
通帳、印鑑、権利証、契約書、保険書類、写真、位牌などは相続や売却に関係する可能性があります。
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4. 作業前写真・記録を残す
保険確認、清掃範囲、原状回復、売却・買取時の説明材料として、作業前写真や見積書、作業報告書が必要になる場合があります。
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5. 費用負担・保険を確認する
特殊清掃費用は、相続人、貸主、管理会社、保証人、保険、売却・買取条件などにより整理が変わります。
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6. 清掃後の物件の出口を考える
賃貸へ戻すのか、売却するのか、買取を相談するのかによって、清掃・原状回復・解体の範囲が変わります。
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7. 判断に迷う場合は相談する
状況が整理できていなくても、警察確認の状況、物件所在地、臭気、相続人、保険、売却意向が分かる範囲で相談できます。
ご注意
M3CLEANが警察判断、事件性、告知義務、保険適用、相続関係を判断するものではありません。必要に応じて警察、宅地建物取引業者、弁護士、司法書士、税理士、保険会社等へ確認してください。
電話・写真・現地見積もりで、次の行動を決められます。
所在地、警察確認、臭気、害虫、残置物量を伺い、清掃・搬出・脱臭・床壁撤去を項目別に見積もります。遠方の相続人・所有者の方もご利用ください。
電話受付 10:00 - 18:00（現場作業時間は別途確認）
してはいけないこと
次の行為は、後のトラブルや確認の支障につながることがあります。
- 警察確認前に清掃を進める
- 遺品を勝手に処分する
- 重要書類を廃棄する
- 保険確認前に、証拠となる写真を残さず作業する
- 近隣へ故人の情報を話す
- 相続放棄を検討中に、自己判断で財産を処分する
清掃前に確認する順番
次の順で確認しておくと、清掃の相談がスムーズになります。
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STEP 1
警察確認が終わっているか
孤独死・変死が疑われる場合、警察確認が終わる前に清掃や持ち出しを進めるべきではありません。
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STEP 2
入室してよい状態か
衛生・安全の観点から、家族が無理に入室しない方がよい場合があります。
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STEP 3
遺品・貴重品・重要書類
通帳・権利証・印鑑・現金などは、動かす前に記録し、相続人の確認を前提にします。
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STEP 4
作業前写真を残す
費用説明・保険確認・売却前資料に使えるよう、着手前の記録を残します。
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STEP 5
保険確認の準備
見積書・作業報告書・写真をそろえ、保険会社・代理店へ確認します。
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STEP 6
相続放棄の検討有無
検討中の場合は、遺品処分の権限を弁護士・司法書士等へ確認します。
清掃前チェックリスト
相談前に、次の点を分かる範囲で整理しておくと進みやすくなります。
- 警察確認は終わっているか
- 室内に入ってよい状態か
- 所有者・相続人・管理会社の確認はできているか
- 相続放棄を検討していないか
- 作業前写真を残す必要があるか
- 保険会社・代理店へ確認する必要があるか
- 残すべき遺品・重要書類があるか
- 近隣苦情が出ているか
関連コラム
ご注意
不動産売却・買取・清掃費用の相殺可否は、物件状況、権利関係、残置物量、汚染状況、立地、再販可能性、解体や原状回復の必要性により異なります。すべての案件で手出し0円や買取を保証するものではありません。詳細は現地確認・物件調査のうえでご提案します。
電話・写真・現地見積もりで、次の行動を決められます。
所在地、警察確認、臭気、害虫、残置物量を伺い、清掃・搬出・脱臭・床壁撤去を項目別に見積もります。遠方の相続人・所有者の方もご利用ください。
電話受付 10:00 - 18:00（現場作業時間は別途確認）