判断に迷われた場合
「清掃なのか相続なのか売却なのか分からない」ときに、M3CLEANで整理できる範囲を示します。状況が整理できていなくても、まずはご相談ください。
いまの状況から相談方法を選ぶ
ご注意
このページは、特殊清掃の必要性や告知義務・保険適用・相続・法律上の判断を断定するものではありません。実際の作業範囲や取り扱いは、現地状況、発見状況、権利関係により異なります。判断が必要な部分は、警察・宅地建物取引業者・弁護士・司法書士・保険会社などへご確認ください。
まず確認してください
清掃・相続・売却・保険・登記が同時に分からない場合でも、まず警察確認の有無、関係者、物件の出口方針を整理することから始められます。M3CLEANは清掃と不動産出口の整理まで対応しますが、法律・税務・登記判断は行いません。
特殊清掃をする前に確認すること
警察確認・検視・現場確認が終わる前に、清掃や遺品の持ち出しを進めないでください。確認後に、所有者・相続人・管理会社と作業範囲を整理します。
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1. 警察確認が終わっているか確認する
孤独死や変死が疑われる場合、警察確認・検視・現場確認が終わるまで、室内を動かさないことが重要です。
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2. 遺品・貴重品・重要書類を勝手に処分しない
通帳、印鑑、権利証、契約書、保険書類、写真、位牌などは相続や売却に関係する可能性があります。
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3. 作業前写真・記録を残す
保険確認、清掃範囲、原状回復、売却・買取時の説明材料として、作業前写真や見積書、作業報告書が必要になる場合があります。
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4. 判断に迷う場合は相談する
状況が整理できていなくても、警察確認の状況、物件所在地、臭気、相続人、保険、売却意向が分かる範囲で相談できます。
ご注意
M3CLEANが警察判断、保険適用、相続関係を判断するものではありません。
遺品整理で最初に確認したいもの
処分を急ぐ前に、通帳・保険証券・身分証・印鑑・権利証・固定資産関係書類・契約書・鍵などを分けて保管することをおすすめします。相続放棄や兄弟間の方針未確認がある場合は、まず専門家へ確認してください。
ご注意
M3CLEANが相続・税務・保険手続や処分権限を判断するものではありません。
電話・写真・現地見積もりで、次の行動を決められます。
所在地、警察確認、臭気、害虫、残置物量を伺い、清掃・搬出・脱臭・床壁撤去を項目別に見積もります。遠方の相続人・所有者の方もご利用ください。
電話受付 10:00 - 18:00（現場作業時間は別途確認）
判断に迷いやすい状況
次のような場面では、何から確認すればよいか分かりにくくなります。
- 清掃なのか相続なのか売却なのか整理できていない
- 費用を誰が払うのか分からない
- 警察確認が終わっているか分からない
- 遠方で現地を確認できない
- 相続人間で方針が揃っていない
M3CLEANで確認できること
M3CLEANでは、次のような点の整理をお手伝いできます。
- 特殊清掃が必要か
- 臭気・汚染範囲
- 遺品整理の進め方
- 供養の要否
- 原状回復の範囲
- 清掃後の売却・買取可能性
- 手出し費用の捻出可能性
- 近隣苦情への対応
- 作業前記録の必要性
M3CLEANで判断しないこと
次の判断は行いません。必要に応じて各専門家へおつなぎします。
- 告知義務の有無
- 相続放棄の可否
- 遺産分割
- 保険金支払可否
- 税務判断
- 登記判断
- 法律上の責任
相談前に分かるとよい情報
次の情報が分かる範囲であると、相談がスムーズになります。個人情報は必要最小限で構いません。
- 物件所在地の市区町村
- 物件種別
- 警察確認が終わっているか
- 発見からの経過
- 臭気・害虫の有無
- 相続人・所有者の状況
- 賃貸か所有物件か
- 売却・買取を検討しているか
- 保険加入の有無
- 写真の有無
写真を送る場合の注意
写真は状況把握に役立ちますが、次の点にご配慮ください。
- 故人や個人が特定される情報は避ける
- 無理な入室・撮影はしない
- 警察確認前は現場をそのままにする
専門家確認が必要な場合
次の論点は、専門家への確認が前提になります。
- 告知義務・取引上の説明（宅地建物取引業者・弁護士）
- 相続・相続放棄・遺産分割・登記（弁護士・司法書士）
- 保険適用・必要書類（保険会社・代理店）
- 税務（税理士）
関連ガイド・コラム
ご注意
不動産売却・買取・清掃費用の相殺可否は、物件状況、権利関係、残置物量、汚染状況、立地、再販可能性、解体や原状回復の必要性により異なります。すべての案件で手出し0円や買取を保証するものではありません。詳細は現地確認・物件調査のうえでご提案します。
電話・写真・現地見積もりで、次の行動を決められます。
所在地、警察確認、臭気、害虫、残置物量を伺い、清掃・搬出・脱臭・床壁撤去を項目別に見積もります。遠方の相続人・所有者の方もご利用ください。
電話受付 10:00 - 18:00（現場作業時間は別途確認）