管理会社から、近隣臭気と原状回復費用の相談を受けたケース
- 相談者:賃貸管理会社の担当者
- 物件種別:賃貸マンション
- 困っていたこと:近隣から臭気の苦情があり、原状回復費用の見込みと初動の進め方が分からなかった
- 確認したこと:警察確認の状況、管理委託範囲、近隣苦情の内容、契約上の連絡先、保険確認の要否、再募集か売却かの仮方針
- M3CLEANで整理したこと:苦情対応と記録の優先順位を整理し、特殊清掃・消臭・原状回復の見積範囲を出口方針に合わせて分けた
やらなかったこと:費用負担者の断定、保険適用の保証、事故物件該当性の断定
専門家確認が必要な範囲:契約解釈、費用請求可否、近隣対応の法務判断は弁護士・管理委託契約の確認先など専門家領域です