対象：他社施工後も臭いが残る方
他社の特殊清掃後、臭い・汚れが残っている方へ
他社施工後に臭いが残る場合は、原因箇所（床下・壁内など）と追加作業の要否を確認します。まずは最初の施工業者への確認もおすすめします。
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今すぐ取るべき行動
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現場で確認
臭いの残る箇所
- 室内全体
- 床下
- 壁内
- 分からない
表面洗浄だけでは足りない場合があります。
写真を送って作業範囲を相談する -
M3CLEANの対応
追加作業の候補
- 機材脱臭
- 床撤去
- 壁撤去
- 一部解体
原因に合わせて、追加作業の範囲を見積もります。
無料の現地見積もりを依頼する -
次の選択肢
清掃後の出口
- 賃貸へ戻す
- 売却
- 買取
- 未定
出口によって、どこまで原状回復するかを決めます。
清掃と物件査定をまとめて相談する
二次施工の前に確認すること
他社施工後に臭いが残る場合は、原因箇所（床下・壁内など）と追加作業の要否を確認します。まずは最初の施工業者への確認もおすすめします。
特殊清掃をする前に確認すること
警察確認・検視・現場確認が終わる前に、清掃や遺品の持ち出しを進めないでください。確認後に、所有者・相続人・管理会社と作業範囲を整理します。
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1. 警察確認が終わっているか確認する
孤独死や変死が疑われる場合、警察確認・検視・現場確認が終わるまで、室内を動かさないことが重要です。
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2. 遺品・貴重品・重要書類を勝手に処分しない
通帳、印鑑、権利証、契約書、保険書類、写真、位牌などは相続や売却に関係する可能性があります。
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3. 作業前写真・記録を残す
保険確認、清掃範囲、原状回復、売却・買取時の説明材料として、作業前写真や見積書、作業報告書が必要になる場合があります。
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4. 判断に迷う場合は相談する
状況が整理できていなくても、警察確認の状況、物件所在地、臭気、相続人、保険、売却意向が分かる範囲で相談できます。
ご注意
M3CLEANが警察判断、保険適用、相続関係を判断するものではありません。
電話・写真・現地見積もりで、次の行動を決められます。
所在地、警察確認、臭気、害虫、残置物量を伺い、清掃・搬出・脱臭・床壁撤去を項目別に見積もります。遠方の相続人・所有者の方もご利用ください。
電話受付 10:00 - 18:00（現場作業時間は別途確認）
この相談で確認できること
- 一度清掃した後に匂いや汚損が残る理由が分かります
- 二次的な特殊清掃・再清掃が必要になるケースが分かります
- 再清掃と原状回復・下地交換の関係が分かります
- 費用と売却代金・買取価格の関係を、保証ではなく前提として理解できます
- 他社で清掃した物件でも相談できることが分かります
向いている相談
特殊清掃は表面をきれいにするだけでは不十分なことがあり、時間が経ってから匂いや汚損が再び現れる場合があります。原因が下地や見えない部分にあると、表面の清掃だけでは解決しにくいためです。
- 一度清掃したのに、しばらくして匂いが戻ってきた
- 他社に頼んだが、本当にきれいになったのか不安
- 見た目は問題ないが、部屋に入ると匂いが気になる
- 売却や引き渡しを控えていて、匂いが残っていないか心配
- 追加でどこまで清掃すべきか判断できない
対応できること
M3CLEANは、二次的な特殊清掃・再清掃の要否を、匂いや汚損の原因まで踏まえて整理します。運営はジャパンリアルター株式会社で、必要に応じて原状回復・売却・買取まで一つの窓口でご相談いただけます。
- 匂い・汚損の残り具合と原因の確認
- 表面の再清掃で足りるか、下地交換が必要かの整理
- 追加の消臭・除菌・原状回復の相談
- 他社で清掃済みの物件の状況確認
- 売却・引き渡しを見据えた仕上がりの相談
できること・範囲の違い
再清掃が必要な場合、「もう一度同じ表面清掃をする」だけでは根本的な解決にならないことがあります。M3CLEANは匂いや汚損の原因を踏まえて、表面清掃で足りるのか、下地交換や原状回復が必要なのかを整理します。
他社で一度清掃された物件についても、現状を確認したうえで必要な範囲をご提案します。実際の可否は現地確認により判断します。
費用と売却・買取の関係について
二次的な特殊清掃・再清掃の費用は、残っている匂いや汚損の程度、原因が表面か下地か、必要な工事の範囲によって変わります。定額でのご案内は難しく、現地確認のうえでのお見積もりとなります。
売却・買取を行う場合、清掃や原状回復にかかった費用を売却代金や買取価格の中で調整できる可能性があります。ただし物件の再販可能性・立地・権利関係などの条件が整った場合に検討できるもので、すべての物件でお約束できるものではありません。
ご注意
不動産売却・買取・清掃費用の相殺可否は、物件状況、権利関係、残置物量、汚染状況、立地、再販可能性、解体や原状回復の必要性により異なります。すべての案件で手出し0円や買取を保証するものではありません。詳細は現地確認・物件調査のうえでご提案します。
作業・売却・買取までの流れ
ご相談から状況確認、再清掃、売却・買取までの一般的な流れです。状況により工程は前後します。
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STEP 1
お問い合わせ・状況の共有
お電話（0120-940-592）またはフォームから、これまでの清掃内容と気になる点を伺います。
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STEP 2
現地確認・状況調査
匂いや汚損の残り具合と原因を確認し、再清掃で足りるか原状回復が必要かを整理します。
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STEP 3
お見積もり・ご提案
必要な作業範囲と費用、売却・買取との関係をまとめてご提案します。
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STEP 4
再清掃・原状回復
合意した内容で再清掃・消臭・必要な原状回復を行います。
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STEP 5
不動産売却／買取（希望に応じて）
ご希望に応じて売却または買取を進めます。相続・登記が関わる場合は専門家をご紹介します。
対応できないこと・注意点
- 再清掃で表面が回復しても、原因が下地にある場合は下地交換や原状回復が必要になることがあります。
- 清掃・原状回復の費用や必要範囲は、現地確認前の段階では確定できません。
- 他社の清掃内容によっては、状況の確認に時間がかかる場合があります。
- 費用を売却代金・買取価格と相殺できるかどうかは物件条件により異なり、すべての案件でお約束できるものではありません。
- 相続・税務に関する最終的な判断は、税理士などの専門家にご確認ください。
よくある質問
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Q
匂いの原因が床下や下地など見えない部分に残っていると、表面の清掃だけでは解決しにくいためです。原因を確認したうえで必要な範囲を整理します。
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Q
はい。現状を確認したうえで、追加の清掃や原状回復が必要かどうかをご提案します。
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Q
原因によっては表面の再清掃だけでは不十分な場合があり、下地交換や原状回復が必要になることがあります。現地確認のうえで判断します。
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Q
引き渡しや売却を見据えた仕上がりの観点で状況を確認し、必要な作業をご提案します。
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Q
残っている汚損や匂いの程度、必要な作業範囲により変わるため、現地確認のうえでのお見積もりとなります。
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Q
物件の条件が整った場合に検討できる可能性がありますが、すべての物件でお約束できるものではありません。
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Q
オーナー様からのご相談も可能です。原状回復や次の活用まで含めて整理します。
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Q
はい。写真・書面での状況共有に対応しています。
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Q
はい。状況の確認や進め方の相談だけでも問題ありません。0120-940-592までお気軽にご連絡ください。
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Q
はい。再清掃・原状回復から不動産売却・買取相談までを一つの窓口で整理できます。
電話・写真・現地見積もりで、次の行動を決められます。
所在地、警察確認、臭気、害虫、残置物量を伺い、清掃・搬出・脱臭・床壁撤去を項目別に見積もります。遠方の相続人・所有者の方もご利用ください。
電話受付 10:00 - 18:00（現場作業時間は別途確認）